A kedvezőtlen járványügyi helyzet miatt Kassa városának önkormányzata úgy döntött, bezárja a magisztrátust a nyilvános előtt, mégpedig november 19-i hatállyal. A zárlat egészen a visszavonásig lesz érvényben. Ez érinti a kapcsolattartó irodát is (kancelária prvého kontatku), nem lesz lehetőség a pénztáraknál való fizetésre, illetve a dokumentumok hitelesítésére sem. Egyedül az önkiszolgáló kioszk marad üzemben.
Az épületbe az alkalmazottakon kívül csak olyan személyek léphetnek be, akiknek az átvevő hivatalba kell menniük vagy alá kell írniuk a járdák adopciójához szükséges szerződéseket. Továbbá az ott található szolgáltatások bérlői és ugyanígy az egészségügyi minősítők is. Ezt azonban csak 8:00 és 15:30 között tehetik meg, kizárólag a főbejáraton át. A parkolótól vezető oldalsó bejárat csak az alkalmazottak számára lesz elérhető, de az is korlátozott idősávban. Továbbra is érvényben van a kötelező FFP2 maszkviselet.
